To λογισμικό διαχείρισης εγγράφων (Roadmap Document Server) αποτελεί ένα περιβάλλον ανάπτυξης και εκτέλεσης εφαρμογών βασισμένων στην έννοια του εγγράφου. Τα έγγραφα μπορεί να είναι ηλεκτρονικά αρχεία ή τα δεδομένα εφαρμογών (π.χ. στοιχεία ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου, πληροφορίες επαφών, στοιχεία διαχείρισης έργων, κ.ά.).

Η πληροφορία που αποθηκεύεται από τις εφαρμογές αντιμετωπίζεται ως ένα ενιαίο έγγραφο, το οποίο χαρακτηρίζεται από πεδία (ή ιδιότητες - properties) που αφορούν σε στοιχεία τους (π.χ. τίτλος, τύπος, λέξεις-κλειδί, κ.τ.λ.) και ενδεχομένως επιπλέον περιεχόμενο (content) αυτών (π.χ. το ηλεκτρονικό αρχείο κειμένου ή εικόνα από scanner που αντιπροσωπεύει το έγγραφο).

Σε κάθε έγγραφο αντιστοιχούν μία ή περισσότερες φόρμες καταχώρησης και ένας ή περισσότεροι κατάλογοι, όπου παρουσιάζονται τα έγγραφα με βάση κάποια κριτήρια. Όλα τα πεδία των εγγράφων μπορούν αυτόματα να αποτελέσουν κριτήρια αναζητήσεων, δημιουργία ερωτημάτων (queries) ή να παρουσιαστούν σε αναφορές (reports) με χρήση αντίστοιχης εφαρμογής.

Ασφάλεια

Το Roadmap προσφέρει στις εφαρμογές και τα τρία βασικά χαρακτηριστικά ασφάλειας: (1) εμπιστευτικότητα, (2) ακεραιότητα και (3) έλεγχο πρόσβασης, τόσο σε επίπεδο χρήσης στο σύστημα (session-level), όσο και από-άκρη-σε-άκρη (end-to-end).

Υποδομή πολυγλωσσικών εφαρμογών

Όλα τα κείμενα των εφαρμογών (εκτός από τα δεδομένα) είναι αποθηκευμένα σε εξωτερικά αρχεία XML και σε κωδικοποίηση UTF-8. Με χρήση ειδικής εφαρμογής είναι δυνατή η μετάφραση των κειμένων σε μια νέα γλώσσα και η άμεση χρήση τους.

Δημιουργία και Διαχείριση Αναφορών

Δημιουργία και Διαχείριση Ερωτημάτων (Φίλτρων Εγγράφων)

Διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών (Business process management, Workflow)

Εκτέλεση επιχειρησιακών διαδικασιών, που έχουν οριστεί με το XML πρότυπο PDML.

Διαχείριση Εγγράφων

Πολλαπλές εκδόσεις, συσχετίσεις μεταξύ εγγράφων της ίδιας ή άλλης εφαρμογής, εισαγωγή αρχείων από τον δίσκο ή από scanner.

WebDAV

Διαφανής πρόσβαση από περιβάλλον Windows και υποστήριξη online επεξεργασίας με εφαρμογές που υποστηρίζουν WebDAV (π.χ. MS Office, Photoshop, κ.ά.). Άμεση διαλειτουργικότητα με τρίτες εφαρμογές και πληθώρα development kits (APIs).

«Παραθυρικό» Περιβάλλον

Το περιβάλλον εργασίας των χειριστών έχει τη μορφή επιφάνειας, όπου οι εφαρμογές εμφανίζονται με τη μορφή εικονιδίου και η καθεμία εκτελείται σε ξεχωριστό παράθυρο μέσα στον Web browser, κατ' αναλογία με τις τοπικές εφαρμογές (desktop applications).

Αναζήτηση και δεικτοδότηση των πεδίων και του περιεχομένου (Querying and Indexing)

Όλα τα έγγραφα είναι διαθέσιμα προς αναζήτηση με συνδυασμό λογικών κριτηρίων. Η αναζήτηση μπορεί να αφορά είτε στις τιμές των πεδίων των εγγράφων είτε στο περιεχόμενο αυτών (π.χ. αρχείο Word ή PDF).

Πεδία εγγράφων οριζόμενα από τον χειριστή

Σε όλες τις εφαρμογές μπορούν να οριστούν νέα πεδία (κείμενο, αριθμός, ημερομηνία, κ.ά.), τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο στη φάση της καταχώρησης, όσο και στη φάση της αναζήτησης.

Πρόσβαση μέσω δικτύου σε επίπεδο εγγράφου (URL access)

Σε κάθε έγγραφο αντιστοιχεί μια μοναδική διεύθυνση στον server (URI), που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πρόσβαση σε αυτό. Με τον τρόπο αυτόν μπορεί να αποστείλει κάποιος τη διεύθυνση του εγγράφου σαν σύνδεσμο σε ένα e-mail, ή μια άλλη εφαρμογή, ευνοώντας έτσι την ολοκλήρωση και τη διαλειτουργικότητα (interoperability) με υπάρχουσες ή μελλοντικές εφαρμογές.